Contato inicial
A pessoa, a família ou o profissional apresenta a necessidade.
Cada solicitação passa por orientação, análise e verificação de critérios e disponibilidade.

A pessoa, a família ou o profissional apresenta a necessidade.
A equipe levanta somente os dados necessários à primeira orientação.
São explicados o caráter voluntário, os critérios e os próximos passos possíveis.
A situação é analisada conforme perfil, contexto e documentação aplicável.
A equipe verifica as condições necessárias e a existência de vaga.
A pessoa solicitante recebe a orientação final da equipe responsável.
O atendimento está sujeito à voluntariedade da pessoa, aos critérios institucionais, à documentação necessária e à disponibilidade de vagas.